Grupo de pessoas denuncia suposta fraude em pacotes de viagens e reclama de falta de ressarcimento.

Agência de viagens de Cândido Mota é alvo das acusações.

Na tarde desta terça-feira (18), um grupo de pessoas se reuniu em Assis para protestar contra uma agência de viagens localizada em Cândido Mota.

Os consumidores alegam ter sido vítimas de um golpe aplicado pela proprietária da agência, que vendia pacotes para destinos turísticos como Balneário Camboriú e Campos do Jordão, mas não cumpria as viagens nas datas marcadas.

De acordo com relatos das vítimas, a dona da agência alegava que não poderia realizar as viagens devido a problemas de saúde, como suspeitas de COVID-19 ou virose.

Foto: Portal Acontece Assis

Em diversas ocasiões, as datas das viagens eram alteradas, e quando os consumidores solicitavam o reembolso, eram informados de que os valores seriam estornados — porém, até o momento, os ressarcimentos não ocorreram.

Em alguns casos, as vítimas relataram ter pago valores significativos, com entradas de até R$ 3.000,00 e o saldo restante parcelado no cartão de crédito.

Um dos relatos menciona que a proprietária demonstrava grande pressa para receber o pagamento remanescente, até se oferecendo para ir até a casa da vítima tarde da noite.

Com o crescente desespero, algumas vítimas começaram a perceber que estavam sendo enganadas e interromperam o contato.

Em uma das interações, quando uma vítima ameaçou buscar seus direitos, a dona da agência respondeu com deboche, afirmando que ela poderia ir atrás de seus direitos, pois ela “receberia pela ação” e não a vitima.

A situação tomou ainda mais proporções quando os manifestantes descobriram que a dona da agência estava em viagem com uma outra excursão, aparentemente em funcionamento normal.

Além disso, apesar de continuar promovendo pacotes de viagem até o dia 17 de março, todos os conteúdos publicitários da agência foram removidos de suas redes sociais no dia seguinte.

As vítimas formalizaram um Boletim de Ocorrência (B.O) contra a proprietária, e conforme delegado alegou, enquadrou como crime de estelionato, conforme o artigo 171 do Código Penal Brasileiro.

Equipe de reportagem do Portal Acontece Assis, tentou contato com a proprietária da agencia, mas sem êxito.

Portal Acontece Assis fica a disposição da proprietária da agencia de turismo para esclarecimentos.

Confira a reportagem completa no vídeo abaixo: