O conceito de conveniência automatizada, amplamente conhecido por meio de filmes internacionais, chegou a Assis. A empresa “Vem e Pega” iniciou a operação de máquinas de autoatendimento para lanches, bebidas e café na cidade. O primeiro ponto de destaque a receber a tecnologia foi o Hospital Regional, e na Santa Casa de Cândido Mota, onde os equipamentos operam ininterruptamente desde abril. E foi instalada também na Usina Nova América.
Do Hospital Regional foi Instalada em um local estratégico, de frente para os elevadores, as máquinas já fazem parte da rotina de funcionários, pacientes e acompanhantes. A iniciativa no complexo hospitalar foi viabilizada por meio de uma parceria com o Cejan, com apoio direto da diretora da unidade, Beatriz. O objetivo é oferecer alimentação rápida e prática a qualquer hora do dia ou da noite.
Já na Santa Casa e Usina Nova América foram instaladas nos locais estratégicos para o facil acesso de todos que passam por lá.
Vem & Pega na Usina Nova América – Foto: Vem & Pega
Estorno garantido e tecnologia de sensores
Uma das principais dúvidas dos consumidores ao utilizar esse tipo de equipamento é sobre eventuais falhas na entrega do produto. O representante da “Vem e Pega”, Rafael, garante que o sistema é seguro e focado na confiança do cliente.
As máquinas são equipadas com um sensor de queda. Se o produto enroscar e não passar pelo leitor, o equipamento acusa a falha imediatamente. Caso o pagamento tenha sido feito via cartão de crédito ou débito, o estorno ocorre de forma automática e o valor retorna para a conta do cliente em minutos.
Se a compra for realizada via Pix, o processo de devolução é feito de maneira ágil por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Basta o cliente escanear o QR Code fixado na própria máquina, entrar em contato pelo WhatsApp e solicitar o reembolso manual. “A compra é garantida. Ou você sai com o seu produto, ou sai com o seu dinheiro de volta”, assegura Rafael.
Custo zero para empresários
Além de facilitar a vida do consumidor final, o modelo de negócios da “Vem e Pega” oferece uma oportunidade para empresas e indústrias de Assis e região. Os equipamentos ocupam menos de dois metros quadrados e a instalação é totalmente gratuita para o estabelecimento parceiro.
O empresário que deseja oferecer essa comodidade a seus funcionários ou clientes precisa ceder apenas o espaço físico e um ponto de energia elétrica. Toda a operação logística — que inclui o abastecimento diário, a manutenção técnica e a limpeza — é de responsabilidade exclusiva da “Vem e Pega”.
Os interessados passam por um estudo prévio de viabilidade financeira, que analisa o fluxo de pessoas e o tempo de espera no local. A solução é ideal para empresas que operam com turnos noturnos, finais de semana ou feriados, garantindo acesso à alimentação 24 horas por dia sem gerar custos operacionais para o departamento de Recursos Humanos.
Entre em contato com a Vem & Pega: 19 99940-3133
A expectativa da empresa é expandir a rede de máquinas de autoatendimento para outros pontos estratégicos de Assis nos próximos meses.
